§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://koimetalmerch.com/.
§ 2 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – bezpłatna funkcja Sklepu regulowana odrębnym regulaminem (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć indywidualne konto w Sklepie.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Koi Metal Merch prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://koimetalmerch.com/.
Sprzedawca – Jakub Kulikowski, działalność nierejestrowana. Bielsko-Biała.
§ 3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres e-mail: shop@koimetalmerch.com
§ 4 WYMAGANIA TECHNICZNE
Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
urządzenie z dostępem do Internetu
przeglądarka internetowa, która obsługuje JavaScript i pliki cookies.
Do złożenia zamówienia w Sklepie, oprócz wymagań określonych w ust. 1, wymagane jest aktywne konto poczty elektronicznej.
§ 5 ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi za towar.
Sprzedawca wskazuje, że na całkowitą cenę zamówienia składa się cena za towar wskazana w Sklepie oraz ewentualnie koszty dostawy towaru.
Wybrany do zakupu produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
Następnie Kupujący wybiera spośród dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz sposób płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu jego treści i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą oraz akceptacją Regulaminu Sklepu.
Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia towaru.
Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji, podając swoje dane przy każdym ewentualnym zamówieniu.
§ 6 PŁATNOŚCI
Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego: za pośrednictwem platform płatniczych wymienionych na stronie kasy
W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem platformy płatniczej WP-PAY, podmiotem świadczącym usługi płatności online jest Autopay S.A.
W przypadku wyboru przez Kupującego płatności z góry, zamówienie musi zostać opłacone w ciągu 3 Dni Roboczych od złożenia zamówienia. Po przekroczeniu tego terminu umowa sprzedaży zostanie rozwiązana z winy Kupującego.
Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, zapłata za zamówienie tą metodą jest możliwa tylko bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia towaru bez wad.
W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po otrzymaniu płatności od Kupującego. Zamówienie jest wysyłane w ciągu 1 – 6 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty, może się to różnić w zależności od miejsca wysyłki (kraju).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie łączenia kilku zamówień oraz do anulowania zamówień na życzenie Klienta, które mają status nie wysłane.
Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy za pośrednictwem InPost Sp. z o.o.
Nie ma możliwości odbioru osobistego zamówienia.
Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest sporządzenie protokołu szkody transportowej i niezwłoczne powiadomienie o tym fakcie Sprzedającego poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Brak protokołu szkody u kuriera uniemożliwi wszczęcie procedury reklamacyjnej, a tym samym zwrot towaru.
§ 8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem §10 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
– w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy;
– w którym Konsument nabywa lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta nabywa ostatni z towarów w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które są dostarczane osobno;
– zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
Aby Konsument mógł skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi poinformować o tym Sprzedawcę drogą elektroniczną. Wszelkie zwroty należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu Regulaminu wraz ze zwracanym produktem. Zwracany towar powinien być zabezpieczony, zapakowany i odesłany w nienaruszonym stanie na adres sklepu na koszt Kupującego. Zwracany towar nie może posiadać śladów użytkowania, zabrudzeń, zużycia, zapachów. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu produktu i formularza zwrotu o odstąpieniu od umowy, zwrócić klientowi dokonane przez niego płatności za zwrócony towar. Zwrot zostanie dokonany przez Sprzedawcę przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca prosi o zwrot towaru na adres, który poda drogą elektroniczną, jako odpowiedź na chęć zwrotu towaru. Niezwłocznie, z zachowaniem ustawowych terminów.
Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
§ 9 WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
– w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
– w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
– w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
– w których przedmiotem usługi są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
– w których przedmiotem usługi są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo oprogramowanie komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
– w przypadku dostarczania gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
– w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli, a które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
– za dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu przedsiębiorcy o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 10 REKLAMACJE
W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący może reklamować wadliwy towar na podstawie rękojmi lub gwarancji przewidzianej w Kodeksie cywilnym, o ile gwarancja została udzielona.
Korzystając z gwarancji, Kupujący może, na zasadach i w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
– złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
– w przypadku wady istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
– żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
– żądać usunięcia wady.
Sprzedawca prosi Cię o złożenie reklamacji na podstawie gwarancji na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w §3 Regulaminu.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty jej doręczenia. Podstawą wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacji lub zwrotu dostępny na stronie internetowej. Przesłanie innego lub nieprawidłowo wypełnionego formularza może opóźnić rozpatrzenie reklamacji.
§ 11 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych podawanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym inne cele i podstawy przetwarzania danych, a także odbiorcy danych – znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE ) o ochronie danych osobowych – ” GDPR “.
Celem przetwarzania przez Sprzedawcę danych Kupującego, przekazanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
umowa sprzedaży lub działania podjęte na żądanie Kupującego w celu jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b GDPR)
obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy związany z prowadzeniem księgowości (art. 6 (1) (c) oraz
prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 (1) (f) GDPR).
Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
Dane Kupującego przekazane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do czasu:
– umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą przestanie obowiązywać;
– sprzedawca nie będzie już związany prawnym obowiązkiem przetwarzania danych Kupującego;
– ustanie możliwość dochodzenia przez Kupującego lub Sprzedawcę roszczeń związanych z zawartą przez Sklep umową sprzedaży;
– zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – jeżeli podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
Kupujący ma prawo żądać:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– ich sprostowania,
– usunięcia,
– ograniczenia przetwarzania,
– przeniesienia danych do innego administratora
jak również prawo do:
– wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, na podstawie art. 6 sec. 1 lit. f GDPR (tj. na uzasadnione interesy realizowane przez administratora).
W celu realizacji swoich praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą korzystając z danych z § 3 Regulaminu.
Jeżeli Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 12 ZASTRZEŻENIA.
Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Każde zamówienie złożone w Sklepie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga odrębnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest w terminie i w celu realizacji zamówienia.
Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani w żaden sposób nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.
Postanowienia dotyczące towarów i umów sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umów o dostarczenie treści cyfrowych, chyba że Regulamin określa te kwestie odrębnie.
§ 13 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIE BĘDĄCYCH KONSUMENTAMI
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego niebędącego Konsumentem, w granicach dopuszczalnych przez prawo, jest wyłączona.
W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.